Verzendbeleid

Verzendbevestiging en ordertracking
Uw bestelling wordt direct verzonden op de eerste werkdag nadat we de volledige betaling van uw bestelling hebben ontvangen. Als de betaling tijdens reguliere werkdagen voor 15.00 uur Nederlandse tijd binnen is, kan de bestelling dezelfde dag nog verzonden worden.

Zodra uw bestelling is voorbereid voor verzending en is aangekondigd UPS, ontvangt u een kennisgeving per e-mail met de trackingcode van het pakket. Op deze manier kunt u de locatie van het pakket volgen tijdens de reis naar uw verzendadres.

In sommige gevallen wanneer de producten klein genoeg zijn, zullen we een doos gebruiken die door de standaard brievenbusopening kan. Dit soort pakketten kan mogelijk zonder trackingcode worden verzonden.

Douane, invoerrechten en belastingen
Mrs. Ros B.V. is niet verantwoordelijk voor de douane en belastingen die op uw bestelling van toepassing zijn. Alle kosten die tijdens of na verzending worden opgelegd, zijn de verantwoordelijkheid van u als klant (lokale importheffingen, belastingen, enz.).

Schade
Mrs. Ros. is niet aansprakelijk voor producten die tijdens verzending beschadigd of verloren zijn gegaan. Als u uw bestelling beschadigd heeft ontvangen, neem dan rechtstreeks contact op met de vervoerder of onze klantenservice om een ​​claim in te dienen. Maak foto's van de staat van het pakket en bewaar al het verpakkingsmateriaal en beschadigde goederen voordat u een claim indient.

Internationaal verzendbeleid
Mrs. Ros B.V. verzendt uw bestelling wereldwijd en direct na ontvangst van uw betaling. Indien 1 of meerdere artikelen van uw bestelling op dat moment niet op voorraad zijn, wordt er contact met u opgenomen door onze klantenservice. Normaal gesproken blijft uw bestelling in behandeling totdat alle artikelen op voorraad zijn en alles tegelijkertijd kan worden verzonden.

Verzendkosten
De hoogte van de verzendkosten is afhankelijk van de grootte van de order en het land waar het pakket naartoe moet. De verzendkosten worden berekend en zichtbaar voorafgaand aan het afrekenen.